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Você pratica o Networking?

Screen Shot 2015-02-10 at 11.09.10 AMVocê sabia que uma das melhores forma de conseguir trabalho é através de networking? Em tempos de crise é especialmente importante, mas você nunca deve perder a oportunidade de aumentar sua rede de contatos.

Veja abaixo 7 dicas par ate ajudar no networking:

  1. Crie coragem e aproxime-se das pessoas.

Sim, pode ser um pouco estressante se aproximar de alguém que você não conhece e iniciar uma conversa, mas isso é o que as pessoas fazem em eventos de networking e você pode fazer em qualquer lugar! Além disso, não tenha medo de procurar e se conectar a alguém no LinkedIn. Essa é uma ferramenta de networking profissional, ou seja, ela é feita para isso.

  1. Quando for pedir ajuda, tenha um propósito.

Não basta chegar a alguém sem uma boa razão. Tenha um motivo, saiba o que quer daquela pessoa. Você acha que esta pessoa pode compartilhar algumas informações valiosas sobre sua indústria, sua trajetória? Você quer saber mais sobre a empresa que esta pessoa está trabalhando? Seja qual for seu objetivo, tenha sua lista de perguntas, mostre interesse e sempre agradeça.

  1. Seja sempre entusiasmado e respeitoso.

Quando você está falando com alguém, realmente ouça o que ele ou ela está dizendo. Essa não é hora de atender seu telefone, checar a mensagem no What’sUp, etc. Lembre-se, eles estão dedicando seu tempo para falar com você e o mínimo que você pode fazer é mostrar entusiasmo e respeito.

  1. Seja você mesmo.

Ser profissional não significa que você deve esquecer a sua personalidade. Sua personalidade é o que faz você se destacar. As pessoas se lembram de personalidade – Seja você mesmo!

  1. Pergunte sobre seus objetivos.

O que eles querem realizar? Quais são seus objetivos? Todo mundo adora falar sobre si mesmo – é um tema fácil e você pode aprender bastante com os casos de uma pessoa mais experiente!

  1. Ofereça algo.

Você deve se perguntar: “O que eu posso fazer por essa pessoa?”. Muito provavelmente tem algo que você sabe ou tem acesso que pode interessar à outra pessoa. Compartilhe um artigo relevante, convide-os a aderir a um grupo específico da indústria. Pergunte se você pode ajudá-los em algo específico, e mesmo que não haja nada naquele momento, fique atento a oportunidades de retribuir.

  1. Mantenha contato.

Não basta deixar seus contatos e desaparecer. Faça contato de vez em quando, veja como estão, faça um follow up quando vir que mudaram de empresa, foram promovidos, fizeram aniversário. É importante alimentar sua rede para que aquele contato deixe de ser pontual e seja duradouro.

 

Espero que as dicas ajudem.

Bom trabalho e boa sorte!

Você tem um bom Currículo?

Embora hoje em dia existam várias formas de um profissional conhecer você, o currículo (ou CV) continua tendo uma enorme importância. Muitas pessoas que estão na faculdade têm seu perfil no Facebook, Instagram, Twitter e muitos outros, mas estes são sites de relacionamento pessoal – embora, CUIDADO! – muitas empresas pesquisem sobre você também nestas redes. Nesta fase é muito importante que você comece a olhar para o “Você Profissional”: o que você está estudando, para onde quer ir, quais são seus sonhos profissionais, o que você precisa fazer para chegar lá?!? Estas são perguntas que talvez ainda não tenham respostas, mas você precisa começar a construir este caminho, e junto com ele seu CV.

– Qual a função de um currículo ?

Em geral a função do currículo é despertar a atenção do empregador sobre você. Ou seja, no currículo você apresenta de maneira resumida sua formação, experiências profissionais e habilidades, com o objetivo de criar interesse no entrevistador e que, consequentemente, você seja convidado para uma entrevista.

– Tipos de currículo

Na verdade existe uma infinidade de formatos de currículo, o importante é você moldar o seu de acordo com as oportunidades que você está buscando, dando mais ênfase a informações relevantes naquele momento (ver quais experiências profissionais são mais relevantes para o cargo que você esta concorrendo, que cursos são mais valorizados, etc) ou ainda de acordo com as experiências que você já teve (por exemplo um estudante que nunca trabalhou deve enfatizar os cursos que fez, palestras….). Se você busca uma oportunidade na área financeira, não é necessário contar detalhes dos dois últimos trabalhos que você teve em marketing. Deixe espaço para falar de trabalhos, cursos, palestras, e outras atividades mais relacionadas ao que você está buscando.

Veja exemplo abaixo:

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– Erros comuns e que devem ser evitados:

  1. Erros de português .

Um currículo com erros de ortografia e concordância é rapidamente descartado. Dominar o idioma é pré-requisito para qualquer vaga. Revise seu CV e peça para que outras pessoas leiam também.

  1. Mentir .

Mentir para deixar o currículo mais completo, além de antiético, pode te trazer desagradáveis surpresas, já que o entrevistador pode querer avaliar se você tem mesmo determinadas experiências e características.

  1. Ser prolixo:

Um currículo longo não significa um bom currículo. Um currículo serve para que você consiga uma entrevista, portanto ele deve apresentar o conteúdo que irá chamar a atenção do entrevistador. Deixe para desenvolver, explorar e contar detalhes durante a entrevista, dando ênfase aos assuntos de maior interesse do entrevistador. Seu currículo deve conter as informações relevantes de forma clara e objetiva.

  1. Ser superficial.

Como dito acima, o currículo não pode ser muito longo, porem também não pode ser superficial. Ele deve conter informações mínimas necessárias para que o recrutador tenha interesse em te chamar para uma entrevista.

Evite colocar foto, não é sua aparência que conta mas sim suas experiências profissionais, habilidades e formação. Se ainda assim optar pela foto, coloque uma foto formal, lembre-se que você esta querendo passar uma imagem de seriedade e credibilidade portanto nada de fotos de camiseta, bermuda, óculos escuros, muita maquiagem.

  1. Anexar documentos de comprovação.

Não há necessidade (ao menos se solicitada) de anexar no currículo documentos e certificados de cursos, etc. O entrevistador parte do pressuposto de que o candidato esteja falando a verdade. Não é necessária também a assinatura nem uma rubrica no currículo.
Mantenha seu currículo atualizado
Faça atualizações permanentes no seu currículo. Apesar de parecer um clichê, as oportunidades aparecem quando você menos espera. Por isso, tenha o seu sempre em mãos e atualizado com os novos cursos, projetos e outras experiências para enviar aos recrutadores assim que solicitado.

Imagem on-line.

Além do CV, muitos recrutadores hoje em dia buscam informações sobre você na internet, por isso, cuidado com sua imagem on-line!

– Sites profissionais: nestes sites, como o LinkedIn (se ainda não se cadastrou, vale a pena!), é imprescindível que você tenha um perfil sério, com sua escolaridade e experiências.

– Sites informais: os sites também de relacionamento, mas informais, como o Facebook, permitem que você seja o que quiser, mas saiba que você poderá ser procurado por empresas lá também. Se está no seu momento de buscar uma posição no mercado, evite que sua foto principal seja você de sunga ou biquíni, ou fazendo careta, etc. Também não convém você fazer parte de uma comunidade tipo “detesto trabalhar” ou outras que possam causar uma má impressão sobre você.

– “They may google you”: algumas pessoas vão colocar seu nome no Google para ver o que aparece. Neste caso podem aparecer muitas coisas, como um blog seu, ou do qual participa; respostas que você deu a perguntas em diferentes sites, de diferentes áreas; artigos que você tenha escrito, ou com os quais tenha contribuído, etc. Procure participar de sites de discussão, principalmente nas áreas de seu maior interesse e, é claro, cuidado ao escrever suas respostas!

– E-mail: se ainda não tem, crie um e-mail profissional (por exemplo, primeironome.sobrenome@yaz.com.br) ou algo parecido. Você pode também criar uma assinatura padrão no fim do seu e-mail, com seu nome completo e telefones para contato. Faça tudo o que puder para facilitar a vida do recrutador e para que ele te ache mais rápido. Isso pode fazer toda a diferença!

 

Prepare seu CV, faça uma boa revisão, peça ajuda a quem tem mais experiência ou a um profissional da área. Uma boa oportunidade por aparecer e é melhor você estar preparado, ou ela vai passar e você pode nem perceber!

 

Aproveito para desejar a todos um Feliz Natal, um 2015 de muita paz, determinação e sucesso.

Bom trabalho!

Fernanda Lopes de Macedo Thees

Consultora de Carreiras

3 razões que não dependem de você e podem te atrapalhar na busca por uma nova oportunidade de trabalho

Há quanto tempo você (ou um ente querido) está a procura de um novo emprego? Você é qualificado e, mesmo assim, às vezes parece que isso não vai acabar nunca!

Veja abaixo 3 razões que acontecem com frequência:

 

1. Concorrendo com candidatos internos

Você pode ser a pessoa perfeita para o trabalho e ter feito uma entrevista fantástica então, de repente, alguém que já trabalha na empresa ABC está interessado e aparentemente qualificado … boom! É o fim.

O que você pode fazer: Meu conselho aqui, por mais clichê que possa ser, é nunca colocar todos os ovos na mesma cesta. Mantenha a rede, continue pesquisando, trabalhando, fazendo suas ligações. Como boa mineira que sou, sugiro que só conte com os ovos quando já estiverem na cesta!

 

2. Turnover provoca tumulto

O recrutador com quem você está conversando deixa a empresa. O gerente de contratação que você conhece é promovido e se muda. Há um novo VP que está reestruturando todo o departamento. A troca da guarda pode causar mudanças não previstas nas suas chances.

O que você pode fazer: Mudanças durante seu processo seletivo podem provocar atraso ou até mesmo acabar com suas chances. Considere o uso do LinkedIn para identificar quem mais você poderia conhecer na empresa,  ou para ver se você conhece alguém que conhece alguém”, e comece o trabalho de networking novamente.

 

3. Você não pode controlar o incontrolável

Fusões, atualizações tecnológicas, congelamento de contratações, documentos perdidos, o mau desempenho financeiro, as pessoas estão fora da cidade, as aposentadorias e os desastres naturais – todas essas são razões que podem te atrapalhar no processo de contratação.

O que você pode fazer: Nós não podemos controlar a natureza ou outras pessoas. Só podemos controlar nossas próprias ações. Por mais difícil que possa ser, às vezes você apenas tem que respirar fundo e seguir em frente.

 

Do início ao fim, há muitas coisas que podem dar terrivelmente errado com a procura de emprego, mas no final esperamos que outras muitas coisas deem certo. O importante é ter a conciência de que  toda entrevista que você faz é uma chance de brilhar, e qualquer oferta é o resultado de muito trabalho duro, paciência e um pouco de sorte.

 

Boa sorte!

 

Pergunta #1 – Você tem experiência em XYZ?

Existem centenas de perguntas que os entrevistadores podem fazer a seus candidatos, mas há uma que provavelmente irá aparecer e na qual você não pode falhar.

Esta pergunta é diferente para cada pessoa e cada posição, mas uma coisa sobre esta questão é a mesma … ela geralmente começa assim: “Você tem experiência em … (qualquer que seja a responsabilidade, atividade, etc que o empregador está procurando)? ”

O primeiro passo para responder bem a esta pergunta é, sempre que possível, saber quais as principais atividades e responsabilidades daquela vaga que você está buscando, desta forma poderá se preparer melhor para a questão acima. Os empregadores querem saber se você tem a experiência e a capacidade para desempenhar as funções essenciais do trabalho.

Então, como você vai responder a esta pergunta importantíssima da melhor maneira possível?

Plano A: Conte uma EXPERIÊNCIA já vivida.

A primeira forma de responder a pergunta sobre “experiência” é usar um exemplo do passado de um momento em que você fez XYZ e, é claro, conte também sobre o resultado final (escolha uma situação com resultado positivo!). Este é o cenário mais favorável para responder a pergunta sobre experiência: já ter passado por ela, com sucesso. Mas o que fazer se você não tem aquela experiência?

Plano B: Diga-lhes que você é CAPAZ.

Só porque você nunca fez algo não significa que não pode fazer. E isso certamente não significa que você não pode se destacar no que faz hoje. Se perguntarem sobre uma experiência que você ainda não teve, a melhor forma de responder é dizer “…embora eu não tenha tido experiência direta em XYZ , eu sou capaz de aprender rapidamente, e estou confiante de que eu poderia fazer XYZ com sucesso e superar suas expectativas.” Melhor ainda se puder dar um exemplo de uma situação que talvez não seja a mesma, mas seja similar. Mas cuidado, não vá responder simplesmente “Não, nunca fiz isso”, ou “Não tenho nenhuma experiência nesta área”. Isso será verdade em vários casos, e não é recomendado que você minta, mas procure responder com uma atitute positiva.

Um potencial empregador vai se sentir muito melhor em saber que você está confiante em suas habilidades e talentos – e também é uma alternativa muito melhor do que apenas dizer: “Não, eu não sei como fazer isso “, possivelmente excluindo você do processo. Como mencionei antes, só porque você não fez algo ainda, não significa que não pode fazer. Se quiser e tiver interesse, poderá aprender e em pouco tempo realizar algo novo e muito bem!

Boa sorte!

Parcerias em Cenários Competitivos podem ser Soluções em ADM

Prof.Walter Lerner
Em ano de eleições nacionais e copa do mundo de futebol no Brasil,muitos acreditam em resultados positivos mas a maioria está muito cuidadosa em projetar resultados empresariais ou no mínimo cautelosos.Em primeiro lugar porque a situação mundial requer cuidados especiais e aqui no nosso país os custos dos nossos produtos e serviços estão cada vez maiores,enquantoos nossos impostos batem recordes.Pensem realisticamente no custo de morar,da saúde,da mobilidade urbana,da segurança,da alimentação…
Ter uma empresa ou um negócio em geral funcionando lucrativamente tornou-se um grandioso desafio e doravante não será mais fácil mantê-lo sem que pratiquemos uma excelente administração e nisto muitas vezes precisaremos de muita união interna e externa com gente capaz e confiável:parceiros.
Fala-se muito e principalmente em ambientes políticos sobre as facilidades para investimentos com ênfase ao desenvolvimento das pequenas e médias empresas.Mas, estarão estas em sua maioria preparadas com administrações profissionalizadas o suficiente para irem em frente com tanta competitividade e inovação desafiando-as nos novos tempos?Considerem milhões de negócios somando a economia formal com a informal,ilegal e cada vez maior em todos os setores e locais frequentados pelos consumidores,incluindo portas de escolas,pontos de ônibus,estações de trens e do metrô…
Um comércio bem sucedido será a locomotiva da indústria e ambos poderão ter fraquezas tradicionais que não poderão resolver sozinhos,por carência de recursos humanos e de tecnologias apropriadas a tornarem-se competitivos e lucrativos em comercialização de seus produtos e serviços.Unir-se a quem é confiável e que possui os recursos essenciais que podem faltar-lhe,pode ser uma saída interessante mas que requer uma cuidadosa análise prévia sobre viabilidade.
Hipótese de consultoria externa como parceria:Trata-se de um apoio externo contratado para apoiar uma organização no alcance de suas metas maiores de realização.Neste caso pagar-se-á pelo serviço negociado.
Como vantagem podemos citar a de uma visão externa mais favorável para interpretar os fenômenos da administração de natureza problemáticos de maneira fria,imparcial e experiente como um clínico geral diagnosticando o paciente e verificando resultados de exames médicos solicitados,antes de aviar suas receitas.A cura de doenças será uma consequência posterior ou imediata dependendo de cada caso.
Hipótese de compra de tecnologia do parceiro:Pode ser o caso de compra de tecnologia da informação,para a substituição de velhos sistemas operacionais,já muito lentos e improdutivos.Atuar em parceria pode representar adquirir as peças que faltam mas as pessoas a serem treinadas serão também de fundamental importância para uma efetiva inovação em qualquer hipótese de nova gestão nos negócios empresariais.Todos poderão ganhar com o aprendizado,incluindo os clientes.
Podemos elencar como exemplo significativo fatores importantíssimos que as melhores empresas industriais citam como vantagens ou benefícios das parcerias que realizam,mas será necessário o seguinte:
a-Ter bom projeto do produto ou serviço.Crescerá muito em competitividade tecnológica.
b-Produzir em escala,com custos racionais.E,eliminando a ociosidade.
c-Estabelecer normas e planos de produção.Ter a linha de produção seu custo de fluxos adequados.
d-Conseguir controlar a eficiência e alcançar a eficácia do fator humano.
e-Conseguir melhorar a eficiência do equipamento industrial reduzindo perdas,paradas,avarias e acidentes.
f-Aprimorar todo o sistema de produção e sua padronização,incluindo baixo estoque,baixo tempo de preparação de máquinas,reduzindo refugos e defeitos de alto custo.
g-Eliminar problemas nos processos produtivos tal como gargalos.
h-Educar os funcionários.
i-Trabalhar com meãs e indicadores de desempenho realísticos.
j-Trabalhar para a satisfação dos clientes pela qualidade,prazo de entrega,vida útil dos produtos e assistência técnica.
Caso a sua empresa entenda ser importante praticar estas recomendações,certamente será classificada sempre entre as melhores de seu ramo de atividade,pelo menos.
Contratos são necessários?Sim nestes casos de parcerias devem ser feitos contratos com apoio de assessoria jurídica,com muito cuidado e especificando todos os detalhes combinados para acontecerem e assim em caso de imprevistos ou dúvidas posteriores de percurso na execução,haverem condições lícitas para os esclarecimentos necessários,evitando-se litígios desnecessários e inconvenientes.Sempre o ideal será um bom acordo para benefício de todos os envolvidos.
No Brasil existe legislação apropriada para os casos de terceirizações,outsourcing e trabalho a domicílio que recomendamos sejam estudados com cuidado pelos interessados pois o desrespeito poderá custar caro aos infratores.
Boa sorte!
Adm.Prof.Walter Lerner

Empresas precisam em 2014 de ótimas diretrizes e muita competência estratégica de ADM.

Centenas de milhares de empresas brasileiras,micro,pequenas e médias principalmente,não possuem definições claras e pecam nas aplicações por negligência em assuntos fundamentais de ADM(administração geral)tal como em planejamento e organização de suas atividades,tornando-se muito menos produtivas e competitivas do que a concorrência mundial.Será um ano muito difícil para estas que se acomodara no passado mesmo que tivesse sido outrora muito bom.
Pessoas e empresas precisam adquirir e manter permanentemente suas potencialidades elevadas de realização,tomando iniciativas proativas,com objetividade e determinação,com integridade reconhecida pois em caso contrário as melhorias de produtividade não ocorrerão,assim como a falta de lucratividade as afetará dramaticamente.
Nestes casos,será muito mais favorável aos concorrentes eficazes ficarem no topo com a conquista facilitada de uma clientela cada vez mais exigente de qualidade e preço dentre outros fatores melhor administrados pelos mais qualificados.
Uma boa administração pressupõe ótimos administradores no comando seja o ramo que for,muito profissionalismoe atualidade contínua são pressupostos básicos que as melhores escolas de negócios se especializaram e oferecem aos seus alunos,progredindo juntos num mercado de desenfreada competição acirrada como nunca houve tal precedente.O desafio é igual para todos mas os resultados obtidos diferem muito por motivo do modelo de gestão aplicado em cada caso.
Nas melhores empresas o trabalho em equipe e o compartilhamento do conhecimento e da experiência de todos é assunto muito comum e funciona bem.O colaboracionismo é frequente e normal entre pessoas e departamentos,a delegação de poderes é praticada assim como a descentralização de acordo com as necessidades e as pessoas confiam nas outras,mesmo atuando distantemente,virtualmente como é cada vez mais necessário,respeitando políticas e diretrizes diretivas globais assim como normas de conduta e crenças que se tornam na prática um precioso guia de conduta básica.
No mundo atual o que tem valor efetivo é o ganhar dinheiro pois sem ele como poderemos viabilizar qualquer outra realização por mais importante que seja?
Aliás o mundo comenta nestes dias e já não é surpresa alguma que ninguém perdeu mais dinheiro em 2013 principalmente do que nos negócios do brasileiro Eike Batista,anteriormente e supostamente o maior ganhador já visto em tão pouco tempo!Pura ilusão como seria qualquer castelo de cartas para gente iludida e inexperiente ou ingênua sobre o verdadeiro valor de uma ótima administração e logicamente de ótimos administradores que jamais teriam cometido tamanhos êrros de Gestão e com as consequências desastrosas que significaram imensas perdas para os acionistas/stakeholders e colaboradores em geral.
É por isso que desde o início e sempre as empresas precisam definir e operacionalizar as bases que explicam os porquês de suas criações,de suas existências e por quais caminhos renovadamente pretendem efetivar as suas realizações que indiscutivelmente precisarão ser lucrativas.
Qual é a mensagem maior dos donos,dos acionistas,dos presidentes,dos sócios,das diretorias executivas.Qual deve ser o rumo principal,prioritário,o foco essencial e além de ganhar dinheiro obviamente quanto ao envolvimento da imagem da empresa,suas contribuições ao mundo da pesquisa,do conhecimento,a social e filantrópica,planos de carreira aos colaboradores,qualidade de vida…
As definições sendo transformadas em atitudes efetivas,em práticas e hábitos verdadeiros gerarão certamente o progresso,a continuidade produtiva que terão como suporte a Visão,a Missão,os Princípios e a definição e obtensão dos valores em resultados empresariais consistentes e sustentáveis,gerando como consequência um clima e cultura muito forte para a crença positiva de que existe um caminho confiável e consistente como norte verdadeiro para todas as ações necessárias,diferenciadamente e vaidosamente até com muito orgulho.
Tudo isto deverá ser documentado,registrado,ser parte integrante da história de cada organização,garantindo um know-how persistente,um aprendizado contínuo,um absoluto respeito a tudo que se planeja,se organiza e se realiza ponderadamente mas competentemente,tecnologicamente,humanisticamente em nome de um magnífico e inquestionável e honroso legado.
Concluindo,alertamos para uma sabedoria de administração acessível mas na verdade um grande perigo,um caos caso não seja respeitado:”é menos grave não ter definições de princípios,filosofias,políticas e diretrizes…do que produzí-las com grande alarde mercadológico e transformá-las em nada mais do que meras promessas vazias que terão lugar garantido no esquecimento e em revoltas,no descrédito”.
É preciso ser uma verdade,conscientizando a todos,cada vez mais e melhor,ganhando dirigentes e a população,fazendo vingar,implantando com raízes fortes e flexíveis,com inteligência e muito respeito duradouro.
Adm.Prof.Walter Lerner

6 dicas para atingir seus objetivos em 2014

Então, 2014 está aí e, uma das belezas de um ano novo é o planejamento e vontade de fazer coisas novas acontecerem. Enquanto esta é uma ótima época para buscar energias para realizar novos planos, muitas vezes pode ser difícil manter e seguir estes planos por muitos meses, por 12 meses…

Além de minhas metas profissionais, tenho uma meta pessoal este ano: correr a São Silvestre (o que não é uma tarefa fácil para uma pessoa pouco adepta a exercícios, como eu).  Comecei resolvendo caminhar por uma longa praia, que liga duas cidades do Rio de Janeiro, em um total de 12 km. Embora na São Silvestre sejam 15km, e em tese estarei correndo, confesso que caminhar 12km em areia fofa de praia já foi uma boa conquista para a 1a semana do ano! Reuni algumas dicas para que eu consiga realizar esta prova e acredito que cada um possa usá-las para suas prórprias metas.

Dica # 1: Criar rotina e automatizar

Mudar hábitos é uma das coisas mais difíceis de se fazer. É fácil adquirir um mau hábito, mas complicado se livrar dele depois de algum tempo.

Uma das coisas que você pode fazer para se livrar de tentações é criar rotinas e/ou automatizar atividades. Por exemplo, você está tentando economizar mais dinheiro? Se nos últimos meses você gastou seu salário todo, não confie tanto que irá se lembrar de depositar R$ 50,00 na poupança todo mês (ou talvez se lembre mas pode acabar se convencendo de que começar mês que vem está ok…!). Para evitar que isso aconteça, configure uma transferência automática de sua conta corrente para sua conta poupança para ocorrer no dia ou um dia depois do dia de pagamento . Se for uma quantidade pequena, você não vai nem dar falta, mas verá a diferença no fim do ano.

No  meu caso, relacionado a atividades físicas, terei uma rotina de exercícios 3 vezes por semana, que será levada a sério como meu trabalho.

Dica # 2 : Seja realista.

Sejamos realistas. A maioria das pessoas não consegue passar de sedentário a atleta do dia para a noite. Se você normalmente não treina, é melhor começar devagar e não desistir, do que ter uma meta muita audaciosa que você só vai conseguir  bater por 5 dias. Que tal começar com um plano para se exercitar de 1 a 3 dias por semana?

Se o seu objetivo é escrever ou ler mais, coloque um alerta de telefone ou de calendário todos os dias que diga ” hora de ler/escrever! ” Procure não ignorar o alerta. Pare e execute sua tarefa nem que seja por um período curto e, em breve, você criará o hábito de ler/escrever/ fazer o que quer.

Dica # 3: Aproveite suas tarefas diárias para criar novos hábitos.

 Você já tem uma tarefa que deve fazer todos os dias, como ir para a faculdade, ir para o trabalho,  ou levar as crianças para a escola? Pense no que você pode adicionar a essa tarefa diária.

Por exemplo, você pode ir a uma academia por 30min no caminho do trabalho para a faculdade, ou pode aproveitar o tempo de locomoção entre os lugares para ouvir aulas de inglês, outros idiomas, ler (ou ouvir) um livro, entre outras coisas.

Dica # 4 : Mude seu ambiente, sua rotina

 Seu desejo de agradar a si mesmo pode ser seu pior inimigo.  Quando você chega em casa do trabalho/ aula, tudo o que quer é assitir um pouco da sua série favorita, e ir dormir, certo? Lamentamos, mas como diz a velha frase, se você continuar fazendo o que sempre fez, vai continuar obtendo os mesmos resultados que sempre obteve.

Se você vai levar a sério seus objetivos , fique longe de suas fraquezas.

No caso do exercício, uma boa ideia pode ser colocar seu tênis, pesos, o que tiver que te lembre de se exercitar ao lado de sua maior tentação (talvez a TV!).

Dica # 5: Assuma uma nova identidade

 Mais uma vez, se você tem um objetivo, ele não vai exigir de você só uma mudança física, mas mental também.

Por exemplo, é comum alunos ficarem 2 meses nos EUA para aprender inglês e uns aprendem bastante outros nem tanto. Ambos fizeram a mudança física, mas só alguns fazem também a mudança mental. Se você está em um novo país com o objetivo de aprender o idioma local, não ajuda ir com os amigos e falar português o tempo todo, ou ir sozinho e encontrar brasileiros ou latinos por lá. Você precisa ir, se possível ficar em uma casa de família onde as pessoas falem inglês, fazer amigos que falem inglês, ou seja, precisa fazer a mudançxa mental para conseguir maximizar seus resultados.

Dica # 6: FAZER

 Como diz Nuno Cobra (treinador do Ayrton Senna), para realizar um objetivo você só precisa de 5 letrinhas:   F  A  Z  E  R

Escolha seu principal objetivo para este ano e comece a FAZER o que for necessário para atingí-lo. Quando este estiver conquistado ou bem encaminhado, comece a executar outro. Passo a passo você tem uma grande chance de onquistar todos eles. Basta FAZER.

 UM 2014 DE MUITO SUCESSO!

Fernanda

10 frases de Nelson Mandela para reflexão.

Faleceu ontem, na Africa do Sul, um dos maiores líderes que o mundo já conheceu – Nelson Mandela. Além de ter conseguido mover todo um povo em busca do seu ideal de libertação, conseguiu pacificamente, humildemente, inspirando as pessoas  e ensinando que, mesmo que sofressem injustiça, não deveriam devolver na mesma moeda.

Temos muito o que aprender com Mandela e reuni hoje algumas frases ditas por ele que devem nos inspirar e fazer pensar sempre. São frases provocadoras que podem nos fazer refletir sobre como levamos nossa vida, desenvolvemos nossa carreira, fazemos nossas escolhas, como cuidamos uns dos outros. Que cada um faça sua própria reflexão.

1- “Nascemos para manifestar a glória do Universo que está dentro de nós. Não está apenas em um de nós: está em todos nós. E conforme deixamos nossa própria luz brilhar, inconscientemente damos às outras pessoas permissão para fazer o mesmo. E conforme nos libertamos do nosso medo, nossa presença, automaticamente, liberta os outros. ”

2- “Ninguém nasce odiando outra pessoa pela cor de sua pele, por sua origem ,ou ainda por sua religião. Para odiar, as pessoas precisam aprender, e se podem aprender a odiar, podem ser ensinadas a amar. “

3- “O bravo não é quem não sente medo, mas quem vence esse medo.”

4- “Se você falar com um homem numa linguagem que ele compreende, isso entra na cabeça dele. Se você falar com ele em sua própria liguagem, você atinge seu coração.”

5- “Não há nada como regressar a um lugar que está igual para descobrir o quanto a gente mudou.”

6- “Sonho com o dia em que todos levantar-se-ão e compreenderão que foram feitos para viverem como irmãos.”

7- “Uma boa cabeça e um bom coração formam sempre uma combinação formidável.”

8- “Perdoem. Mas não esqueçam!”

9- “Há vitórias que são importantes apenas para aqueles que as conseguem.”

10- E, como estamos em uma faculdade, “A educação é a arma mais poderosa que você pode usar para mudar o mundo.”

 

RIP Nelson Mandela.

O Administrador e a Sabedoria Visando Excelência Empresarial

O Administrador e a Sabedoria Visando Excelência Empresarial

Adm.Prof.Walter Lerner

A profissão de administrador está cada vez mais importante mundialmente em todas as atividades humanas,seja sobre a gestão pública ou em organizações privadas,mas a sua prática competente ainda é o privilégio de gente muito preparada na teoria e na prática do mundo dos negócios,a começar por uma graduação em escolas de negócios de primeira linha.
Um administrador muito bom será visto por todos como um ser humano diferenciado,influente e com muito poder adquirido pelos ensinamentos que pode transmitir,fundamentados geralmente em princípios duradouros de absoluta validade para todos que buscam incessantemente o sucesso todo dia.Isto também proporcionará ao autor uma grande satisfação pessoal que será abrangente de sua influência inclusive entre os amigos e familiares.
Os melhores administradores sempre estão interessados por coisas que estão dentro mas também fora de nossas atribuições que deveríamos nos interessar e resolver mantendo as pessoas envolvidas no curso de suas responsabilidades com orientação segura para que erros não sejam cometidos.Cuidado porém com promessas pois nada gera mais confiança do que cumprí-las enquanto que em caso contrário o preço do descumprimento poderá ser muito alto.A causa de quase todas as dificuldades em relacionamentos na administração está enraizada nas expectativas conflitantes ou ambíguas sobre os papéis de cada um e as metas traçadas.
No mundo dos negócios muitas relações são rompidas e nestes casos os prejuízos costumam ser grandes.Para recuperarmos relações rompidas,temos de,em primeiro lugar,ouvir e compreender nossas responsabilidades e falhas.É muito fácil ficar de fora apontando os pontos fracos dos outros,o que servirá apenas para alimentar nosso próprio orgulho e para nos justificar.Não bastam apenas termos compromissos porque precisamos acima de tudo termos comprometimento e para tal é indispensável que o administrador tenha absoluto envolvimento.
A chave do sucesso para o administrador envolve muita sabedoria mas não será tão simples como priorizar sua agenda(um grande engano)mas agendar suas prioridades.Quantas pessoas estiveram ocupadas demais dirigindo seu veículo sem tempo para abastecê-los na hora certa.O melhor açougueiro sempre terá tempo para afiar as suas facas na hora certa.A verdadeira eficácia de um administrador exige equilíbrio em todas as coisas e isto podemos aprender e ensinar que são valores indispensáveis na profissão.
O administrador tem que estar preparado o tempo todo e priorizando os recursos que todo ser humano tem:o autoconhecimento,a consciência,a vontade independente e a imaginação criativa que são recursos bem além dos conhecimentos técnicos e específicos por atividade e ramo de negócio.Esses dons nos concedem a oportunidade maior de podermos exercer a liberdade humana de escolher,de responder e de mudar o que for necessário.
O administrador muito experiente já sabe que ele não é um produto das circunstancias mas um produto das suas decisões,que são as que proporcionarão efetivamente os resultados necessários.Sabe também que se quiser melhorar as situações precisará trabalhar com afinco sobre a única coisa que tem poder absoluto:ele mesmo.Entre o estímulo e a resposta sempre haverá um intervalo e será neste que encontraremos a liberdade do administrador e o poder de escolher as nossas respostas sobre tudo e todos.Nessas escolhas estão nosso crescimento e a nossa felicidade em resultados lucrativos.
O administrador precisa de muito equilíbrio para agir corretamente mas também de capacidade diferenciada o tempo todo se possível.Nisto influenciará substancialmente a nossa vontade independente que poderá nos ajudar a superar os obstáculos internos e externos das organizações,com muita liderança acoplada e democraticamente irradiada ao máximo de colaboradores em todos os níveis hierárquicos e parceiros de mercado.Isto contribuirá muito mais do que desculpas,do que o orgulho e a vaidade na tentativa de encobrir erros cometidos.Acenda um fósforo.Ele pode destruir um prédio ou iluminar um lugar escuro-a escolha é sua.
Os administradores bem sucedidos costumam obter os melhores resultados por um comportamento muito mais baseados em suas decisões acertadas do que por condições atmosféricas por exemplo.Se está chovendo ou fazendo sol isto não costuma ser a justificativa deste ou daquele resultado,positivo ou negativo.Os fracassados costumam fugir das responsabilidades por motivos pequenos:Eu sou assim,no meu caso nunca deu certo,para que mudar?São pessoas que vivem apenas acomodadas em velhos planos que lhes foram dados por outros em outras épocas e num mundo completamente diferente.
Os melhores administradores sabem e consideram que os contratempos são inevitáveis no dia a dia empresarial e isto justificará ou não a felicidade em resultados,dependendo de ter a capacidade de saber subordinar os impulsos a princípios,valores e crenças consistentes.O ambiente que o administrador molda a partir dos seus pensamentos,ideais e filosofias será o mesmo em que todos que o cercam viverão e terão muito maior probabilidade de reagir e agir diante de três constantes na vida de todos os seres humanos:mudança,escolha e princípios.
Apesar de tanta individualidade elogiável comentada e verdadeiramente contributiva para melhores resultados dos administradores,alertamos que no mundo profundamente competitivo e disputado em que vivemos e viveremos sempre,as nossas ações são amplamente influenciadas por fatores externos fortes,incessantes e contundentes tais como a concorrência,os governos,os fornecedores,os clientes…e nestes casos precisaremos de muita competência múltipla em somar contribuições,colaborações,compreensões…que envolvem muito mais gente diversificadamente,cobrando-nos o tempo todo muito mais sabedoria acumulada em conhecimento,experiências…cooperativamente.
O melhor começo,uma escola de negócios muito boa em administração!

Adm.Prof.Walter Lerner

Administração de Vendas,Empreendedorismo e Construção de Relacionamentos é Essencial nos Negócios

Administração de Vendas,Empreendedorismo e Construção de Relacionamentos é Essencial nos Negócios
Adm.Prof.Walter Lerner

É indispensável que o interessado no marketing empreendedor interessado na excelência de resultados,que pratique nos negócios,vendas e construção de relacionamentos de ótima qualidade,vencendo obstáculos sem fracassos tradicionais e indesejáveis.Muita gente tem a miopia de que empreendedorismo é assunto de pequenos empresários e pequenos negócios mas não para nós e tudo que apresentarmos será recomendado para todos os tamanhos de empresas.
Para tal finalidade,o capital humano envolvido e responsável pelas iniciativas diretivas,assim como os funcionários contratados para a operacionalização do negócio,devem ser muito bem qualificados,competentes quanto a conhecimentos e experiências fundamentais.
Muitas empresas fracassam por desconhecimento,despreparo ou negligência sobre os princípios de administração de empresa mais elementares teoricamente tais como o planejamento,a organização,a liderança,a coordenação e o controle de atividades e pessoas nos negócios.
Consequentemente pouca inovação acontece e muitos erros são cometidos,cuja gravidade pode ser muito alta e perigosa,inviabilizando o alcance de lucratividades e competitividade indispensáveis.
Incompetências também são caracterizadas por negligência em conhecimentos e experiências consagradas em vendas e construção de relacionamentos,com incidência de muita improvisação,empirismo e amadorismos em conduzir comercialização nas empresas,num mundo de muita concorrência e disputa de clientes o tempo todo.
O segredo do sucesso está muitas vezes em acertar na escolha das pessoas inclusive de sócios que farão parte do empreendimento,incluindo familiares no caso de empresas de família e os papéis ou cargos/funções que deverão desempenhar.Evitar conflitos antes,durante e depois dos empreendimentos serem instalados será indispensável para a continuidade ser bem sucedida permanentemente.O sucesso em administração depende do que fizermos para merecê-lo,respeitando princípios e com liberdade de escolha sem traumas.
Conceitos de vendas e relacionamentos com inovação
1.1 Definição e ferramentas fundamentais
Iniciaremos pela atividade de venda pessoal que é muito comum historicamente e pode ser definida como um processo de comunicação em que um profissional identifica e satisfaz as necessidades de um comprador para o benefício de ambas as partes interessadas.
Também pode ser entendida como a comunicação verbal direta,desenvolvida para explicar como bens,serviços ou ideias de uma pessoa ou empresa servem às necessidades de um ou mais clientes potenciais.neste caso o processo de comunicação está na essência de uma venda.
Uma força de vendas já funciona como um elo entre o vendedor,uma empresa e seus clientes,sendo verdadeiramente um canal de comunicação para que ocorra o resultado desejado.
É lógico que na prática variarão muito os tipos e estilos de venda e vendedores,assim como os métodos e processos,gerando caso a caso diferentes costumes e atitudes,hábitos,culturas e especialidades.A variedade de possibilidades de ações requererá de vendas expertises adaptativas ao comportamento e interesse de cada grupo de consumidores.
1.2 Variáveis a considerar
Evidentemente são inúmeras as variáveis a serem consideradas na organização de vendas mas com certeza esta atividade precisará ter um alinhamento com o planejamento estratégico da empresa e com o específico de marketing sincronizadamente.
Por tal motivo,no caso específico por exemplo de marketing industrial(empresas que vendem a outras empresas)atividades de vendas pessoais recebem uma importância muito grande e será importante ferramenta de comunicação,assim como também um canal de apoio a distribuição ligado ao composto tradicional de marketing.
Pesquisas informam que 75% das pessoas no mundo estão envolvidas com vendas e administração de vendas e o nosso interesse maior está no alto desempenho ao lado do marketing mix(produto,preço,comunicação e distribuição)visando o maior impacto positivo possível.
1.3 Relacionamento com o marketing
A gestão de comunicações que engloba marketing é certamente a de maior potencial de ações possíveis com integração em vendas,pois uma precisa ser tão coerente e sincronizada quanto a outra e para facilitar a compreensão citaremos algumas ferramentas de comunicação muito conhecidas e importantes para a potencialização de vendas:
a-Propaganda(TV,rádio,revistas,jornais,…)
b-Marketing Direto(telemarketing,mala direta,e-mail,entre outros)
c-Relações públicas/publicidade(feiras,congressos,assessoria de imprensa…)
d-Promoção de vendas(brindes,descontos,amostras grátis,concursos…)
Em cada empresa competirá o planejamento e organização das ações a serem implementadas.
1.3 Tipos,papéis de vendedores e técnicas de vendas
Muitas vezes as pessoas criticam e minimizam a importância de um vendedor estruturalmente e como profissão.Entendemos também que ninguém gosta de ser incomodado e sofrer pressões para adquirir alguma coisa e principalmente quando não tem interesse mesmo.Reconhecemos que existem vendedores desrespeitosos e os chatos mas não devemos generalizar PIS gostamos de muitos que se caracterizam como efetivos empreendedores bem sucedidos..
É lógico que os clientes gostam muito mais de ter a liberdade de escolher e decidir sobre o que precisam e podem pedir ajuda nos casos necessários a vendedores que lhes parecem mais simpáticos.Nos casos de vendas mais técnicas,mais complexas a recorrência ao auxílio já é mais comum e natural.
Na verdade encontramos nas empresas,no mercado todos os tipos de vendedores e nem todos agem corretamente,com objetividade e conhecimento,mas uma coisa é certa:todos querem e precisam vender.Muitos têm seus papéis,suas tarefas,responsabilidades e autoridade bem definidas mas não é o caso da maioria,que falha muito em procedimentos e resultados.
Por exemplo,pensando-se em prospecção de novos clientes,que é atualmente uma verdadeira questão de sobrevivência,o vendedor deve ficar muito atento,informado.Esta busca será sempre um desafio e à seguir seguem algumas dicas:
1.Consiga indicação de seus próprios clientes.
2.Explore o relacionamento com outros vendedores.
3.Saia do seu caminho de todo dia.
4.Consiga listagem de possíveis clientes.
5.Pratique a espionagem comercial.
6.Seja sociável.
7.Esteja sempre atento aos meios de comunicação.
8.Procure as pessoas com informação privilegiada.
9.Transforme seus amigos e parentes em informantes.
10.Cuidado,não se esqueça de seus clientes atuais.
O vendedor tem que falar de benefícios do que vende para sensibilizar interessados em comprar e para tal finalidade:conheça o que você vende.Esta é a receita para obter o sucesso na profissão de vendas.As pessoas compram o que o produto ou serviço faz(benefícios)e não o que o produto .e(características).para toda característica existe um ou mais benefícios.descubra-os e sucesso em vendas.
Os vendedores devem ter sempre em mente as perguntas que devem fazer aos clientes,mas evitar palavras negativas ou cujas respostas só levam a um sim ou não.Faça perguntas abertas que explorem os desejos e necessidades dos clientes,do tipo:;qual,como,onde,quanto,porque,quem,quando.alertamos que os melhores vendedores tem sempre respostas para as seguintes perguntas:por que o cliente deve me escutar?O que o cliente ganha comprando de mim?Por que ele deve comprar agora?
Vendedores devem ser especialistas em contornar objeções por ser uma das mais importantes habilidades do profissional de vendas.considere sempre uma objeção como uma oportunidade para fornecer informações sobre produtos ou serviços.
Nunca ignore uma objeção nem discuta com o cliente;concorde,e aproveite para enfatizar os benefícios dos produtos e serviços.Mantenha sempre uma atitude positiva quanto a objeções.
Sobre fechamento de vendas por exemplo,solicite o pedido,este é o segredo para se vender mais.Nào basta atender bem,ser simpático,sorrir,apresentar os benefícios e despertar no cliente o desejo de possuir o seu produto ou serviço,você deve ser um fechador de vendas.É seu dever ajudar o cliente a tomar a decisão de compra,não espere,achando que o mesmo o fará.solicite o pedido e venda mais.
Na verdade o sucesso em vendas depende do que você faz para merecê-lo.Uma vez um grande vendedor disse-me:
1.de manhã me levanto para vencer
2.sou movido a metas e objetivos
3.não desperdiço meu tempo
4.penso,logo vendo
5.o medo não me domina
6.nunca desisto
7.acredito na força do entusiasmo
8.aprendo alguma coisa todo dia.
Se você estiver envolvido com televendas pense no seguinte:
1.planeje a ligação
2.crie uma imagem mental positiva
3.demonstre interesse
4.desperte atenção
5.faça perguntas
6.fale sempre em benefícios
7.prepare-se sempre para objeções
8.seja um fechador
9.continue tentando
10.faça acompanhamento.
Recomendações sobre administração do tempo em vendas
O sucesso em vendas depende muito do nível de aplicação do tempo do vendedor e sua disciplina intrapreneur e entrepreneur.Segundo pesquisas 40% dos motivos das falhas de um profissional de vendas é creditado a sua deficiente administração do tempo e território.
Quem trabalhar mais arduamente,terá seus esforços mais recompensados.O vendedor positivo nunca limita seu trabalho a um horário rígido,tipo funcionário público.
Acreditam os especialistas que a administração do tempo eficaz,passa necessariamente pelos seguintes fatores:
-eliminar ou reduzir os desperdiçadores do tempo do vendedor.
-manter vivos seus objetivos pessoais.
-fazer um planejamento de visitas bem elaborado.
-ter um alto grau de disciplina pessoal para mudar hábitos e aceitando uma nova forma de gerenciamento do seu tempo.
-trabalhar com o apoio de modernos recursos de tecnologia da comunicação virtual.
Desperdiçadores tradicionais do tempo de vendedores que contrariam princípios de empreendedorismo sadio:
Leia e reflita sobre eles,você pode estar desperdiçando seu precioso tempo;
1.falta de planejamento diário e semanal,saindo de casa sem ideia clara de onde ir e o que fazer.
2.roteiros mal estudados proporcionando longos trajetos improdutivos,sem qualquer racionalidade.
3.sair tarde de casa para iniciar seu trabalho.
4.encerrar cedo seu trabalho.vendas.
5.perder tempo com clientes sem capacidade ou nível para entender a proposta e os benefícios.
6.conversa desnecessária com o cliente desviando o objetivo da visita.
7.apresentação não planejada,segundo um método de vendas.
8.falta ou esquecimento de material de trabalho.
9.Atividades de lazer durante seu horário nobre,desviando sua atenção para outras coisas.
10.falta de cuidados e manutenção preventiva do veículo.
11.horário de almoço prolongado.
12.nào utilização de telefone para marcar ou confirmar visitas.
13.medo de fechar a venda deixando a decisão do cliente para depois.
14.Espera demasiada em sala de espera sem produtividade.
15.abandonar o cliente diante das primeiras dificuldade.
16.falar com pessoas que não decidem e não influenciam a compra.
Seguem resumidamente fatores de trabalho pesquisados e atividades associadas a funções de venda:
-planejar atividades de venda.
-procurar indicações.
-visitar potenciais clientes.
-identificar tomadores de decisões.
-prepara apresentações de venda.
-fazer apresentações de venda.
-introduzir novos produtos.
-visitar novas contas.
-realizar pós-vendas.
-fazer pedidos.
-expedir pedidos.
-lidar com devoluções.
-achar pedidos perdidos.
-aprender sobre produtos e serviços.
-participar de testes.
-treinar consumidores.
-consultoria técnica
-realizar pesquisas.
-estocar prateleiras.
-montar displays.
-pegar estoque para clientes.
-embrulhar mercadoria.
-fazer propaganda local.
-ir em eventos.
-trabalhar em convenções de clientes.
-recrutar e selecionar novos vendedores.
-viajar.
-levar clientes para refeições.
-fazer cobranças.
-distribuir brindes.